Как проверить, можно ли провести интернет в мой дом?
Безусловно, для подключения интернета важно знать, есть ли техническая возможность подключения. Для частного сектора эта тема особенно актуальна, потому что это отдельно стоящие дома. Чтобы проверить, позвоните на горячую линию по номеру +7 (343) 389-00-00 или задайте соответствующий вопрос в социальных сетях, указав улицу и номер дома. Наши менеджеры проконсультируют вас и помогут подобрать подходящий тариф.
Можно ли не приезжать в офис, если я живу за городом?
Конечно, для заключения договора о подключении интернета и оплаты услуг совсем не требуется визит в офис! Вы можете находиться на любимой даче и без затруднений производить оплату в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении или на странице https://pay.ktelecom-15499.k-telecom.org/. Также можно подключить автоплатеж, тогда оплата будет зачисляться и вовсе без вашего участия, а доступ в интернет будет беспрерывным.
Могу я приостановить использование интернета, если я уехал?
Да, конечно. Если вы уезжаете на неопределенное время и интернетом пользоваться не будете, то вы можете поставить обслуживание на паузу. Сделать это можно в приложении, лично в офисе продаж или обратившись к оператору по номеру телефона +7 (343) 389-00-00. Вы останетесь подключены к интернету, но пользование им будет приостановлено. Максимальный срок — 6 месяцев. Чтобы возобновить обслуживание, обратитесь к оператору.
Могу ли я приобрести у вас роутеры, приставки для ТВ?
Да, у нас есть большой выбор оборудования для комфортного подключения интернета на вашу дачу. У роутеров есть диапазон устройств, также они могут использоваться как маршрутизаторы для расширения сети. С приобретением оборудования высокоскоростной доступ будет сопровождать вас на всем участке.
Можно ли оплачивать частями?
Вы можете оплачивать так, как вам комфортно. На тарифных планах, где списание ежемесячное, оплата производится раз в месяц в соответствии с расчетной датой. Вносить денежные средства на баланс вы можете в любое время. В прописанную по договору дату оплата будет списана со счета.